以帮助客户用好精雕机为目标，构建了多层次的技术服务体系
数控工程服务
为客户提供专业的工程技术服务，是北京精雕服务工作的最突出特色。为快速响应客户需求，北京精雕建立了一支专业素质过硬的工程技术支持团队，能够从工程技术支持、人员提高培训和设备维护保障等多个方面，为客户提供一对一的技术服务，最大程度地保障客户所购设备的现场运行情况。
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针对材料、刀具、工艺、配套设施等，现场为客户提供技术咨询；
提供技术人员支持，协助客户缩短投产过渡期；
对有难度的订单，与客户共同开发稳定的加工工艺；
设立技术攻关小组，研究针对行业的解决方案；
对于有特殊需求的客户，安排工程师驻场。
全面优质的服务内容，最大程度保证客户开工率；
根据客户的实际情况，为客户提供定期维护服务；
维修期间提供借用备件服务，保证客户的正常生产；
定期电话和登门回访，了解设备使用情况，及时发现并解决问题。
技术培训服务
北京精雕将自身技术资源与客户需求相结合，构建了包括分公司培训、职业培训学校、联合办学为一体的培训体系，为客户提供多层次、全方位的人才培养。
遍布全国的培训教室提供针对性的客户培训
北京精雕在全国40多个分公司设立了培训教室，每个培训教室都配备有实训设备以及经验丰富的专职培训教师，向客户提供学习试用的软件培训，并根据客户所处的行业设置有针对性的培训课程，保证培训期结束后学员能尽快投入生产。
职业技术培训学校缓解企业生产用人问题
为解决客户在实际生产中技术人才短缺的问题，北京精雕全资创办了东莞市精雕职业培训第二学校，学校以“学有所成、学有所用，服务于精密制造行业”为宗旨，致力于培养精密模具编程加工、精密零件编程加工、精密五轴编程与浮雕艺术设计方面的人才。
校企合作 培养行业所需的高素质人才
伴随着制造业的转型升级，对高素质人才的需求不断增长，为了弥补行业内的人才空缺，自2001年起，北京精雕先后与多所专业院校开展联合办学，开设精雕专业课程，培养素质全面、能力过硬的综合型人才。
